人们已经将社交媒体帐户视为日常生

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活中不可或缺的一部分，无法离开它们。 这使得这些管道不再是暂时的趋势，而是未来的趋势。 为什么我的公司需要社群媒体？ 无论您是在运行小型本地交易还是追踪全球企业级事件，上面的统计数据都清楚地表明：您的客户位于线上世界！ 他们在社群管道上与朋友、同事和其他品牌互动，获取资讯、建议和娱乐。 如果您的公司不打算回应，竞争对手就会做出回应。 这样做时，您的竞争对手很可能会在不听其他人意见的情况下带走客户。 增加价值－甚至是为了快乐！ – 有很多机会建立这种联系，帮助建立一个人与公司、品牌或代理商的关系。


这些关系构成了最终成为您最重要的行销资产之一的基础：客户拥护。 为什么我的公司需要社群媒体？ 如果您发现自己没有遇到任何麻烦，您的支持者将帮助提醒世界其他人他们是如何扎根的。 律师的身份不是你可以介入或收买的。 随着时间的推移，透过与客户群保 垃圾邮件号码数据 持持续、积极的关系，可以获得拥护。 它是透过令人满意的体验和提供最高级别的客户服务而获得的。 宣传是社群媒体的必杀技，正是宣传让你的努力真正开始扩大和成长。 这表明您的品牌做得非常出色：您的客户在屋顶上大肆宣传您的品牌，透过他们的人脉分享他们的意见和体验。 这篇文章是品牌所能要求的最好的行销。



确定潜在的倡导者是好的第一步。 您可以使用社交工具（其中许多工具已在本指南的其余部分中介绍）、网站数据、客户数据，甚至您自己的观察来帮助您确定哪些客户可能会喜欢您的品牌。 您需要找出对这些潜在拥护者来说最重要的是什么。 他们在找什么？ 他们是在寻求认可吗？ 他们对新闻和/或内容的独家访问感到兴奋吗？ 弄清楚您的品牌吸引了哪些类型的拥护者以及认可他们的拥护者的方法。 然而，值得注意的是，许多最伟大的社区关系将是有机建立的。 虽然您的研究和品牌知识会鼓励人们并帮助您采取正确的步骤，但建立关系需要时间。 社群网路 从被动网路到互动式网路的转变带来了许多变化，影响个人之间的联系方式以及企业的运作方式。